Postagens

Antenado em sua rede de contatos - Parte II

Imagem
A  sua rede de contatos deve ser construída no dia a dia. O maior segredo é o trabalho constante que você faz para sua rede. Os pontos principais para ter uma rede de contatos saudável é ter a perspectiva de que o fortalecimento do fluxo de uma rede de contato é você, para isso deve ter a visão de que :       conhecer o nicho de mercado em que atua; identificar potenciais pessoas que possam fazer parte de sua rede; todo contato pode ser uma pessoa que fará parte de sua rede de contato; identificar potenciais pessoas que possam fazer parte de sua rede; compreender e alimentar as necessidades de sua rede de contatos; estar sempre visível e ser uma pessoa pré disposta para auxiliar as pessoas de sua rede; compreender quem são as pessoas que fazer parte dos grupos:            Potenciais clientes pessoas que possam necessitar de seus produtos e ou serviços Líderes de comunidade pessoas que tem influencia perante a um grupo de pessoas Recomendador
Postar um comentário
Leia mais

Antenado em sua rede de contatos – Parte I

Imagem
Hoje em dia é importante para um profissional de vendas ter e nutrir uma rede de contatos , muito bem orquestrada. Uma forma de criar e fortalecer esta rede é organização os seus contatos através da técnica do ABC’s. Esta técnica nada mais é que seguir algumas dicas classificadas em itens de A – Z: A-  é ficar antenado , ou seja, nunca perca a oportunidade de conhecer novas pessoas. B -  é para esta bem atento  os aniversários, ou seja, é importante para que mantenham uma relação com seus contatos, lembrar as datas importantes de sua rede. È um sinal de respeito para com os seus contatos. C -  é para estar gerenciando um sistema de contatos , com datas organizadas e um sistema de referência onde você pode ter a oportunidade de cruzar informações as informações dos membros de sua rede. D -  esteja sempre disposto para organizar o seus sistema de networking E -  esteja pronto para expandir a sua rede de contatos através de troca de informações com seus parceiros. F -
Postar um comentário
Leia mais

Quando o cliente diz NÃO!!!

Imagem
A maioria dos vendedores temem chegar ao final de uma apresentação e escutar as seguintes respostas:         -  No momento não estou interessado.         -  Preciso falar com meu marido a respeito deste assunto.         -  No momento estou fazendo uma pesquisa e decidirei mais tarde a respeito deste assunto. Enfim, há várias formas do cliente dizer o não muito obrigado, mas poucos vendedores estão treinados para lidar com esta situação. Muitos ficam apresentando uma feição de desapontamento e até de desagrado. Na verdade a situação onde um cliente dizer não, faz parte da negociação dos vendedores. O que os profissionais devem fazer é deixar o consumidor a vontade na escolha da opção de aceitar ou não um determinado produto ou serviço, até porque quando o consumidor tem a impressão de que ele está no controle na decisão que irá tomar, melhor será o resultado da venda e pós venda. O inverso também é verdadeiro, ou seja, quando o consumidor não tem certeza se está tomando a me
Postar um comentário
Leia mais

O Controle da Decisão de Compra !!!!

Imagem
Muitos vendedores pensam que controlam ou no mínimo manipulam as decisões de compra do cliente. Mas quando praticam comportamento de influência nas decisões do cliente, na verdade o profissional de vendas está interferindo em uma decisão que só diz respeito ao cliente . Hoje em dia , não está sendo mais válido o termo de que o vendedor direciona a venda para um cliente. O que vigora na verdade é o vendedor consultor, ou seja, o vendedor tem que entender quais são as necessidades e ou desejos do cliente e tentar oferecer algo que solucione estas necessidades e ou desejos. Nunca se deve vender algo que o consumidor não precisa, pois você pode até realizar uma venda, mas pode perder um cliente para sempre. Hoje o que vale é escutar e ouvir o seu cliente, quando digo isso , parece óbvio, mas na verdade muitos vendedores analisam o seu cliente por trinta segundos e estabelecem um estereotipo do perfil do cliente e consequentemente, desenvolve uma estratégia para o perfil estabeleci
Postar um comentário
Leia mais

Não critique as escolhas feitas pelo seu cliente!!!

Imagem
Para ilustrar o tema deste dia vou contar uma história : Um casal contratou um pintor indicado por um amigo , para pintar a casa em que moravam. Passado um ano verificaram que era preciso refazer o serviço novamente. Então resolveram chamar duas empresas especializadas para fazer um orçamento. A primeira empresa que foi chamada chegou ao local e fez a avaliação da situação. Começou a disparar críticas ao trabalho do pintor anterior. Logo que terminou de falar apresentou o orçamento. A segunda empresa veio ao local e cuidadosamente avaliou a situação, fez anotações e apresentou um orçamento detalhado da situação de uma forma bastante profissional sem criticar o trabalho do antigo pintor, simplesmente demonstrou como seria feito o trabalho e qual a garantia que ele oferecia pelos serviços. O trabalho de vendas deve ser feito de forma sensitiva e deve procurar evitar conflitos desnecessários. Quando um vendedor critica o trabalho de algum competidor, no qual o seu cliente já tinha fe
Postar um comentário
Leia mais

Uma atitude vencedora !!!!

Imagem
O que faz um vendedor ter sucesso nas vendas? Certamente esforço, trabalho duro, dedicação é importante. Uma excelente dedicação no processo de vendas é essencial. Existe, na verdade, mais do que isto, os grandes sucessos de vendas ocorreram devido a uma atitude de vencedor. O que é uma atitude vencedora? Podemos tirar uma lição de um esportista que está em evidência hoje em dia. Michael Phelps disse em uma entrevista “Isso é um sonho que se tornou realidade” . Esta conquista de Phelps, não foi somente de uma pessoa, foi um trabalho de equipe em que todos estavam envolvidos como uma atitude vencedora, como ele mesmo disse “a equipe americana esteve incrível” Uma atitude vendedora é uma abilidade de focar em seus objetivos de longo prazo, mesmos que os resultados de curto prazo não represente um ganho, foi o que ocorreu com Phelps, o seu objetivo não veio simplesmete agora, ou a quatro anos atras, mas é um trabalho que iniciou com um sonho no início de sua carreira. Muitos p
Postar um comentário
Leia mais

Identificando seus Clientes !!!

Uma das perguntas que uma equipe de vendas deve responder a todo tempo é : Quem são meus clientes? Alguns profissionais devem dizer que fazem esta pergunta constantemente, mas a questão é conseguem responder esta pergunta de forma sistemática e detalhada? Para responder de forma detalhada sua equipe deve seguir as seguintes etapas : Primeira Etapa - Uma organização tem clientes que são novos, clientes que são esporádicos, clientes que compram somente uma vez e por fim clientes frequentes. É importante identificar cada grupo destes clientes e quanto cada grupo representa do total, além disso, é importante identificar qual é o perfil sócio econômico destes clientes. Segunda Etapa - Identificar onde estes clientes estão localizados, ou seja,são pessoas que circulam constantemente em frente a seu estabelecimento, ou são pessoas localizadas em determinada região ou pertence a um determinado grupo de profissionais, etc. Terceira Etapa - Compreender e analisar os componentes emocionai
Postar um comentário
Leia mais