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Mostrando postagens de agosto, 2008

Uma atitude vencedora !!!!

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O que faz um vendedor ter sucesso nas vendas? Certamente esforço, trabalho duro, dedicação é importante. Uma excelente dedicação no processo de vendas é essencial. Existe, na verdade, mais do que isto, os grandes sucessos de vendas ocorreram devido a uma atitude de vencedor. O que é uma atitude vencedora? Podemos tirar uma lição de um esportista que está em evidência hoje em dia. Michael Phelps disse em uma entrevista “Isso é um sonho que se tornou realidade” . Esta conquista de Phelps, não foi somente de uma pessoa, foi um trabalho de equipe em que todos estavam envolvidos como uma atitude vencedora, como ele mesmo disse “a equipe americana esteve incrível” Uma atitude vendedora é uma abilidade de focar em seus objetivos de longo prazo, mesmos que os resultados de curto prazo não represente um ganho, foi o que ocorreu com Phelps, o seu objetivo não veio simplesmete agora, ou a quatro anos atras, mas é um trabalho que iniciou com um sonho no início de sua carreira. Muitos p...

Identificando seus Clientes !!!

Uma das perguntas que uma equipe de vendas deve responder a todo tempo é : Quem são meus clientes? Alguns profissionais devem dizer que fazem esta pergunta constantemente, mas a questão é conseguem responder esta pergunta de forma sistemática e detalhada? Para responder de forma detalhada sua equipe deve seguir as seguintes etapas : Primeira Etapa - Uma organização tem clientes que são novos, clientes que são esporádicos, clientes que compram somente uma vez e por fim clientes frequentes. É importante identificar cada grupo destes clientes e quanto cada grupo representa do total, além disso, é importante identificar qual é o perfil sócio econômico destes clientes. Segunda Etapa - Identificar onde estes clientes estão localizados, ou seja,são pessoas que circulam constantemente em frente a seu estabelecimento, ou são pessoas localizadas em determinada região ou pertence a um determinado grupo de profissionais, etc. Terceira Etapa - Compreender e analisar os componentes emocionai...