Não critique as escolhas feitas pelo seu cliente!!!
Para ilustrar o tema deste dia vou contar uma história : Um casal contratou um pintor indicado por um amigo , para pintar a casa em que moravam. Passado um ano verificaram que era preciso refazer o serviço novamente. Então resolveram chamar duas empresas especializadas para fazer um orçamento. A primeira empresa que foi chamada chegou ao local e fez a avaliação da situação. Começou a disparar críticas ao trabalho do pintor anterior. Logo que terminou de falar apresentou o orçamento. A segunda empresa veio ao local e cuidadosamente avaliou a situação, fez anotações e apresentou um orçamento detalhado da situação de uma forma bastante profissional sem criticar o trabalho do antigo pintor, simplesmente demonstrou como seria feito o trabalho e qual a garantia que ele oferecia pelos serviços. O trabalho de vendas deve ser feito de forma sensitiva e deve procurar evitar conflitos desnecessários. Quando um vendedor critica o trabalho de algum competidor, no qual o seu cliente já tinha fe...